Arelgei

Questo è marketing innovativo ….. 😉

1 – hanno riposto – già molto buono

2 – hanno una comunciazione formale probabilmente verificata da un legale prima – mbah

3 – mi ha risposto l’entità "Relazione Clienti" – nulla trapela su chi si celi dietro quest’account

4 – si tratta di "momentanei fermi degli impianti, tempestivamente risolti" – balle, gli ho mandato le foto. 

Non voglio fare una guerra ma penso che in Italia dobbiamo sempre più "stimolare" per avere un diverso livello di servizio nei confronti degli utenti / clienti …. un po’ le cose che si vedono in Inghilterra o negli States.

Umile suggerimento: non fate le guerre ma esigete servizio e rispetto, ne abbiamo il diritto. 

RLJ 

Questa mattina again Stazione Centrale di Milano; questa la situazione:

A – 100 % delle scale mobili NON funzionanti

B – tabellone che indica orario treni NON funzionante.

Per il punto A potete scrivere a segnalazioni-proposte@atm-mi.it aggiungendovi alle mie segnalazioni.

Per il punto B pregare che qualcuno con il problema di trovare lo stesso vostro binario l’abbia già risolto e corriate insieme per non perdere il treno.

RLJ